Comment Tunstall a présélectionné plus de 700 candidats en 6 mois avec Willo
Principaux enseignements:
- Tunstall, fournisseur mondial de technologies de la santé et des soins, a reconnu l'importance d'offrir aux candidats et aux responsables du recrutement une expérience de recrutement de qualité.
- Ils voulaient s'assurer que tous les candidats aient la meilleure chance possible de démontrer leur personnalité, leur expérience et leurs compétences, d'une manière qui n'est pas possible avec un CV ou un entretien téléphonique.
- Pour l'aider dans cette mission, Tunstall a choisi la plate-forme d'interview vidéo de Willo en raison de son large éventail de fonctionnalités et de son interface conviviale.
- Willo a aidé Tunstall à augmenter de près de 75 % le nombre de candidats qui ont eu l'occasion de démontrer leur aptitude à occuper un poste - la qualité des embauches s'est également améliorée.
L'heureux problème de la multiplicité des candidats
Lorsque Mark Gibbons a rejoint Tunstall en mai 2022 en tant que responsable des talents, l'organisation disposait d'une petite équipe matricielle. Alors que certaines régions disposaient de recruteurs attitrés, d'autres n'avaient que des personnes qui s'occupaient du recrutement dans le cadre de leur travail. Il a également remarqué que Tunstall, bien qu'ayant d'excellentes opportunités à offrir, ne faisait pas assez de marketing pour ses emplois.
Mark a rapidement défini deux objectifs de recrutement pour Tunstall :
- Mieux commercialiser les offres d'emploi afin que davantage de candidats puissent prendre connaissance du travail remarquable accompli par l'entreprise.
- Créer une excellente expérience pour les candidats tout en répondant aux besoins de l'entreprise en matière de talents.
L'équipe a atteint l'objectif numéro un relativement rapidement, ce qui a entraîné l'heureux problème d'un grand nombre de candidats à sélectionner.
"Nous voulions donner au plus grand nombre possible de candidats l'occasion de nous faire part de leurs compétences et de leur expérience", explique Mark. "Mais nous n'avons ni le temps ni les ressources nécessaires pour organiser, appeler ou rencontrer des centaines de personnes.
N'ayant pas le temps de tout faire manuellement, Mark a envisagé l'entretien vidéo à la demande comme une solution potentielle. Il avait déjà utilisé des vidéos à la demande par le passé et savait que ce serait une excellente occasion pour les candidats de véritablement "démontrer leurs compétences", plutôt que de se contenter d'un simple examen du CV. Il a également apprécié le fait qu'un entretien vidéo à la demande offrait un moyen cohérent, équitable et transparent d'évaluer les candidats plutôt que de s'appuyer sur les notes prises lors d'un entretien téléphonique. Il s'agit également d'une bonne expérience pour les candidats, puisqu'ils peuvent passer l'entretien via un mobile, une tablette ou un ordinateur portable, au moment et à l'endroit qui leur conviennent.
"Nous avions besoin d'un moyen de trier et d'offrir une bonne expérience aux candidats, mais aussi d'obtenir les bons résultats pour les recruteurs, les responsables de l'embauche et les candidats en termes de recherche de la bonne personne pour le poste et de Tunstall", a déclaré Mark.
Finalement, Mark et l'équipe de Tunstall ont choisi Willo pour alimenter les entretiens vidéo et les résultats ont été fantastiques.
Pourquoi Tunstall a choisi Willo
Lors de l'évaluation des solutions d'entretien vidéo, Mark a déclaré que Tunstall avait quelques impératifs :
- Intégration avec Teamtailor ATS pour créer une pile technologique unique au sein de l'entreprise, permettant aux recruteurs d'envoyer facilement et efficacement des entretiens vidéo et d'offrir un parcours sans faille aux candidats et aux responsables de l'embauche.
- La facilité d'utilisation a permis à l'équipe restreinte de Tunstall de se familiariser rapidement avec la plate-forme.
- La communication avec les vendeurs a permis de répondre rapidement à toute préoccupation ou question.
Mark a estimé que Willo répondait facilement à ces exigences lors de l'évaluation de six plates-formes. Il a finalement réduit sa recherche à deux plateformes : Willo et un concurrent.
Mais Mark a finalement choisi Willo pour deux raisons :
- L'ensemble des fonctionnalités comprenait des invites de questions et offrait différents formats d'entretien (vidéo, audio et réponses textuelles), que Tunstall prévoit d'utiliser à l'avenir.
- Des prix équitables, ce qui a fait du choix de Willo une décision facile à prendre.
Sélection de plus de 700 candidats en 6 mois
Mark a d'abord essayé une démonstration de faisabilité avec Willo, en mettant en place l'intégration de Teamtailor et en créant des entretiens pour quelques postes en l'espace d'une journée. Il a indiqué que quelques managers étaient initialement sceptiques, mais qu'ils ont été convaincus par la facilité d'utilisation de la plateforme de Willo.
"Nous avons eu de bonnes réactions de la part des managers qui l'ont utilisé", a déclaré Mark.
Après une première réaction positive, Mark a déployé Willo dans les régions du Royaume-Uni et de l'Espagne de Tunstall, les deux plus grands marchés de talents pour l'entreprise.
Voici les résultats des six premiers mois de Tunstall chez Willo:
- Plus de 700 candidats ont été présélectionnés (soit une augmentation de près de 75 % du nombre de candidats que l'équipe aurait été en mesure d'examiner efficacement sans Willo).
- Il a recruté des collaborateurs individuels et des cadres supérieurs.
- Amélioration de la qualité de l'embauche grâce à la possibilité d'examiner et de "rencontrer" un plus grand nombre de candidats et de fonder la décision sur l'aptitude d'une personne à occuper un poste, plutôt que sur un CV.
- Réduction du délai de présentation des offres, en augmentant la vitesse d'examen des candidats et en réduisant les absences aux entretiens.
Mark estime que Willo a également permis à l'équipe d'économiser des heures de travail administratif : il faut environ 15 minutes à un recruteur pour envoyer et examiner un entretien Willo, contre 30 à 60 minutes pour programmer et effectuer une sélection téléphonique.
"Sans Willo, nous n'aurions pas été en mesure d'évaluer autant de candidats que nous l'avons fait, ce qui signifie que la qualité n'aurait pas été au même niveau", a déclaré Mark.
À suivre : Expansion mondiale et utilisation de nouvelles fonctionnalités
Après le succès rencontré au Royaume-Uni et en Espagne, Mark cherche à intégrer Willo dans les autres marchés de Tunstall. Il a déjà testé la plate-forme dans les pays nordiques et étudie maintenant la faisabilité de tester la plate-forme dans toute l'Europe et dans les régions APAC. Il étudie également la manière dont l'entreprise pourrait exploiter les réponses audio ou textuelles en plus de la vidéo, tout cela dans le but de permettre à l'équipe de recrutement d'améliorer encore davantage l'expérience des candidats.
"Willo a fait du bon travail pour nous", a déclaré Mark. "Il nous a beaucoup aidés en Espagne et au Royaume-Uni. C'est un outil très utile".