Comment Bott + Co a amélioré la qualité des nouvelles embauches et a gagné du temps
Principaux enseignements:
- Bott and Co. était à la recherche d'un nouveau moyen rentable de sélectionner des candidats à grande échelle.
- L'équipe souhaitait un outil qui lui permettrait de gagner du temps et de mieux filtrer la qualité des candidats.
- Willo a finalement réussi les deux, aidant Bott and Co. à internaliser avec succès leurs efforts de recrutement sans perturber leur vivier de talents.
Le problème : un processus long et coûteux
Le processus de recrutement de Bott and Co. Solicitors, un cabinet d'avocats basé dans le Cheshire, au Royaume-Uni, devait changer.
En particulier, l'équipe consacrait plus de 45 minutes par candidat aux étapes initiales de l'entretien. Avec des dizaines de candidats à interviewer par poste, cette situation a pesé lourdement sur le mental des responsables du recrutement et a rendu la gestion d'un processus équitable très gourmande en ressources.
"Cela prenait beaucoup de temps au responsable du recrutement de faire cela pour des candidats qu'ils n'étaient pas susceptibles d'envisager par la suite", a déclaré l'équipe de Bott and Co.
En outre, de nombreuses personnes recrutées ne convenaient finalement pas et quittaient l'entreprise après une courte période, ce qui obligeait l'équipe de recrutement à passer continuellement de longs entretiens.
Il est apparu clairement que l'équipe souhaitait une meilleure solution pour l'aider à atteindre deux objectifs :
- Réduire le temps nécessaire aux responsables de l'embauche et aux candidats lors de l'étape de sélection initiale.
- Faciliter la sélection de la qualité des candidats.
Willo a aidé Bott and Co. Solicitors à atteindre ces deux objectifs.
Bott and Co. a amélioré la qualité des candidats grâce à Willo
Maintenant que Bott and Co. utilise Willo, le processus d'embauche produit des candidats mieux adaptés tout en faisant gagner du temps à l'entreprise.
Tout d'abord, Willo a entièrement remplacé l'écran initial du téléphone.
- Plutôt que de coordonner un appel en direct de plus de 45 minutes, les candidats ont besoin d'environ 30 minutes (y compris le temps de préparation) et peuvent passer les entretiens à leur propre rythme.
- Les responsables du recrutement peuvent examiner les entretiens par lots, chacun prenant environ 10 à 15 minutes.
Au cours de cette phase, l'équipe de Bott and Co. a déclaré que la valeur la plus importante de Willo n'était pas seulement le gain de temps, mais aussi la capacité à comparer les candidats de manière plus équitable.
"Willo facilite les choses lorsque l'on dispose d'un grand nombre de candidats et que l'on souhaite procéder à des comparaisons. Vous avez le privilège de disposer de ces enregistrements. Si vous pensez que cette personne a mieux fait, vous avez la possibilité de revenir [à la vidéo], plutôt que de vous fier à votre mémoire et à ce que vous avez pensé sur le moment.
Ensuite, les candidats sont présélectionnés et invités à un deuxième tour d'entretiens en personne. Les responsables du recrutement regardent à nouveau Willos avant tous les entretiens en personne afin de se familiariser avec la personne à laquelle ils s'adressent.
Troisièmement, les candidats sont présélectionnés pour une décision finale. Avant de prendre une décision d'embauche, la direction visionne une dernière fois le Willo afin d'avoir une vue d'ensemble du candidat, de la première sélection à la décision d'embauche.
"À plusieurs étapes du processus d'entretien, les responsables du recrutement reviendront en arrière et regarderont à nouveau le Willo, afin de se remémorer les réponses et la personnalité du candidat.
.png)
Le résultat final pour Bott and Co. n'est pas seulement un gain de temps, mais aussi une amélioration de la qualité des candidats. Parce qu'elle peut mieux filtrer les personnes prêtes à travailler en dehors de leur zone de confort, l'équipe a trouvé des candidats de meilleure qualité qui sont plus performants dans le poste.
La vidéo fournit une couche de filtrage automatique
Après la mise en œuvre complète de Willo, l'ensemble de l'équipe de recrutement de Bott and Co. apprécie sa facilité d'utilisation.
"Nous pouvons dire par expérience que Willo est un système très clair et très facile à utiliser, ce qui est un atout majeur.
Pourtant, les responsables du recrutement ont d'abord exprimé un certain scepticisme : les candidats aimeraient-ils les entretiens vidéo ?
En réalité, certains ont dit qu'ils ne feraient pas de vidéo asynchrone, mais cela s'est avéré plus positif que négatif.
Lorsque Bott and Co. recrute, elle recherche des candidats qui sont prêts à essayer de nouvelles choses et à sortir un peu de leur zone de confort. Ainsi, si un candidat n'était pas du tout disposé à essayer un format d'entretien vidéo, cela devenait un outil de "présélection supplémentaire".
"Nous recherchions des personnes qui prennent l'initiative de faire un effort pour enregistrer, même si elles ne sont pas totalement à l'aise avec le sujet.
Un avenir prometteur
Bott and Co. se développe à un rythme régulier et cherche à poursuivre ce succès.
Pour ce qui est de l'avenir, l'entreprise donne toujours la priorité aux besoins de ses clients. À l'heure actuelle, il s'agit de maintenir un flux constant de nouveaux collaborateurs et d'aider les membres du personnel en place à se développer, à apprendre et à se perfectionner.
À l'avenir, cela pourrait prendre la forme d'une nouvelle expansion ; si cela se produit, l'équipe est convaincue qu'elle peut mettre en œuvre un processus d'embauche harmonieux et à grande échelle avec Willo.
"Willo est un outil très positif qui a eu un impact important sur nous et nous a facilité la vie.
