Comment Florence a rationalisé la vérification d'identité pour 1 400 candidats par mois avec Willo
Principaux enseignements:
- Florence souhaitait intensifier ses efforts de recrutement pour son marché des talents dans le secteur de la santé, mais devait limiter les coûts.
- Florence a choisi Willo pour la sélection des candidats et la vérification de l'identité en raison de son API facile à utiliser, de sa plateforme conviviale et de ses prix équitables.
- Avec Willo, Florence sélectionne et vérifie l'identité de 1 400 candidats par mois.
Augmenter le recrutement sans augmenter les coûts
Lorsque Florence a dû intensifier ses efforts de recrutement, un défi s'est présenté : maintenir une excellente expérience pour les candidats sans faire exploser les coûts.
Initialement basée au Royaume-Uni, l'entreprise a étendu son marché des talents professionnels de la santé à plusieurs pays en 2022. Quel que soit le pays d'où ils opèrent, Mikey de Mello, chef de produit chez Florence, qui participe à la mise en place de la place de marché de talents de l'entreprise, explique qu'ils doivent accomplir deux tâches :
- Vérifier l'identité des candidats pour s'assurer qu'ils peuvent travailler légalement dans le pays où ils postulent.
- Réaliser des entretiens de sélection pour filtrer les milliers de candidatures que l'entreprise reçoit chaque mois.
Mikey a déclaré que les deux processus étaient entièrement manuels chez Florence. Les conseillers en recrutement organisaient des appels de présélection avec les candidats et la vérification de l'identité était un processus en plusieurs étapes.
L'entreprise devait trouver un moyen de développer ses opérations de recrutement sans augmenter ses coûts de manière significative.
Finalement, Florence a choisi Willo pour assurer à la fois la sélection des candidats et la vérification de leur identité.
Pourquoi Florence a choisi Willo
Mikey a déclaré que Florence avait quelques objectifs clés :
- Une bonne expérience utilisateur pour les candidats, qui s'est révélée fluide et qui a bien reflété la marque Florence.
- Un soutien opérationnel mondial avec des options multilingues pour les candidats du monde entier.
- Des prix équitables et transparents qui s'inscrivent dans le budget et les objectifs d'efficacité opérationnelle de Florence.
Après avoir étudié plusieurs solutions, Mikey a déclaré que l'équipe avait choisi Willo non seulement parce qu'elle répondait à tous les objectifs clés, mais aussi parce que l'API de Willo était facile à mettre en œuvre.
"Willo s'est distingué par la simplicité de son produit, son efficacité et la qualité de l'API", a déclaré Mikey.
Passage à 1 400 candidats par mois
Mikey a déclaré que Florence avait commencé à utiliser Willo uniquement pour la sélection des candidats, mais qu'elle a ajouté la vérification de l'identité lorsque son autre fournisseur tiers a cessé ses services de vérification de l'identité.
Après avoir mis en œuvre ces deux fonctionnalités, Mikey a déclaré que Florence interviewait désormais environ 1 400 candidats par mois à l'aide de Willo.
Il a également indiqué que l'impact a été ressenti de multiples façons :
- Flexibilité: Les candidats peuvent passer des entretiens au moment qui leur convient le mieux, plutôt que d'essayer de s'adapter à l'emploi du temps d'un conseiller en recrutement.
- Gain de temps: Les conseillers en recrutement n'ont plus à planifier les appels (ce qui prend du temps), ni à essayer de joindre quelqu'un qui ne répond pas ou qui n'est pas disponible (ce qui fait perdre du temps).
- Facilité d'utilisation: Les candidats peuvent "effectuer une sélection en quelques clics" dans l'application de Florence plutôt que de passer par un long processus manuel.
"Nous pouvons recueillir les interviews et les identités des personnes à tout moment de la journée", explique Mikey. "Nous n'étions pas tenus de respecter les horaires de travail de notre équipe opérationnelle.
Prochaines étapes pour Florence
Maintenant que Willo est opérationnel, Mikey a déclaré que Florence se concentre sur la mise en place d'une expérience candidat encore plus fluide. L'objectif est de s'assurer que chaque professionnel de la santé qui postule chez Florence passe un excellent entretien, qu'il soit accepté ou non sur la plateforme.
"Nous allons repenser l'expérience de l'utilisateur", a déclaré Mikey. "J'ai beaucoup discuté avec l'équipe de Willo, qui est très réactive et nous aide beaucoup lorsque nous en avons besoin.
