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Comment Madison Reed a développé le recrutement de stylistes grâce à l'approche de Willo axée sur les candidats 

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Découvrez Madison Reed : une marque de produits de beauté qui embauche différemment

Madison Reed ne se contente pas de changer la façon dont les gens colorent leurs cheveux, elle redéfinit la beauté. Fondée par Amy Errett, la marque est un challenger audacieux dans l'industrie, offrant des formules de qualité salon et sans cruauté, disponibles à la fois à la maison et dans plus de 95 Hair Color Bars à travers le pays. L'innovation, l'inclusion et l'autonomisation sont au cœur de toutes les activités de Madison Reed, du développement des produits à la stratégie des personnes.

Lorsqu'il s'est agi d'étendre sa stratégie de recrutement et de prendre en charge un grand nombre d'embauches, l'équipe de Madison Reed a eu besoin d'un partenaire capable de répondre à ses besoins en termes d'efficacité et d'empathie.

Grâce à Willo, ils ont pu réduire de moitié le délai d'embauche, doubler le taux de réponse des candidats et donner vie à leur philosophie d'embauche basée sur les valeurs.

Le défi de l'embauche : le recrutement de stylistes à l'échelle nationale

Dans le cadre d'une expansion nationale rapide, Madison Reed s'est trouvée confrontée au besoin urgent d'évoluer dans sa manière d'attirer et d'évaluer les talents, en particulier pour les postes de styliste en magasin. Les candidats stylistes, qui jonglent souvent avec plusieurs emplois ou des horaires non traditionnels, avaient besoin d'un moyen de se présenter selon leurs propres conditions. Dans le même temps, Madison Reed souhaitait recruter en respectant ses valeurs fondamentales : amour, joie, courage, responsabilité et confiance, sans sacrifier la rapidité ou l'échelle.

Pourquoi Madison Reed a choisi Willo pour améliorer l'expérience des candidats

Après avoir testé une plateforme concurrente pendant neuf mois, Madison Reed s'est rendu compte qu'il lui fallait plus qu'un simple entretien vidéo, il lui fallait une plateforme conçue pour la flexibilité, l'automatisation et la connexion. Willo offrait exactement cela, et bien plus encore :

• Formats flexibles : Les candidats pouvaient répondre par audio ou vidéo, ce qui permettait aux stylistes très occupés de participer de manière authentique.
• Automatisation intelligente : Les rappels intégrés de Willo (e-mail et SMS) ont permis d'augmenter les taux d'achèvement avec moins de suivi manuel.
• Un accès simple : Aucune connexion ni aucun compte d'utilisateur n'est nécessaire pour consulter les réponses des candidats, ce qui simplifie les évaluations pour les responsables du recrutement.
• Intégration de Greenhouse: La synchronisation transparente de l'ATS a rendu les flux de travail plus fluides pour l'équipe RH allégée.
• Options pour renforcer l'image de marque de l'employeur : Des vidéos d'introduction personnalisées et des questions basées sur les valeurs ont permis aux candidats de briller comme jamais un CV n'aurait pu le faire.

Après deux semaines d'essai, les résultats ont été indéniables et la relation s'est rapidement transformée en un partenariat d'entreprise d'une année entière.

"Willo a complètement transformé notre processus de recrutement. Les taux de réponse des candidats ont doublé et nous avons réduit de moitié le temps nécessaire à l'embauche des stylistes. Mieux encore, nous économisons 66 % du temps de révision en remplaçant les appels téléphoniques de 30 minutes par des présélections de 10 minutes avec Willo. Pour une équipe réduite qui gère un volume d'embauche de plus en plus important, cela change complètement la donne. Arianna Waters, Partenaire régional pour l'acquisition de talents, Côte Ouest, Madison Reed

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Les résultats : Embauche plus rapide, taux de réponse plus élevés, meilleure adéquation

Au-delà des chiffres, Willo a permis de mieux comprendre chaque candidat. Un styliste avec un CV non conventionnel pouvait désormais partager son histoire avec sa propre voix, et dans de nombreux cas, cette histoire personnelle a changé le cours de leur candidature.

"Un CV ne raconte pas une histoire, c'est une personne qui la raconte. Avec Willo, nous avons découvert des talents incroyables qui auraient été ignorés sur le papier. Entendre la voix de quelqu'un, son énergie, son histoire, cela change tout. Cela nous a permis non seulement de trouver plus rapidement la bonne personne, mais aussi de guider les candidats vers des postes dans lesquels ils s'épanouissent vraiment". Arianna Waters, Partenaire régional pour l'acquisition de talents, Côte Ouest, Madison Reed

Valeurs partagées 

Willo ne s'est pas contenté de cocher les cases, il a reflété l'éthique de Madison Reed et l'alignement culturel entre les deux entreprises a créé un véritable partenariat.

• Approche axée sur le candidat : Les stylistes ont pu passer des entretiens au moment et à l'endroit où ils se sentaient le plus à l'aise.
• Un soutien personnalisé : L'équipe de Willo a fourni une assistance pratique, fondée sur les données, tout au long du déploiement, et continue d'être joignable par simple message.

Ensemble, Willo et Madison Reed montrent que l'embauche ne doit pas être transactionnelle, mais qu'elle peut être transformationnelle.

"Ce qui a vraiment distingué Willo, ce n'est pas seulement la technologie, ce sont les valeurs partagées. Dès le premier jour, ils se sont alignés sur notre mission, qui est de favoriser l'inclusion et de créer de meilleures opportunités pour tous. Ce type de partenariat - fondé sur un objectif - est rare, et c'est l'une des principales raisons pour lesquelles Willo nous a semblé être la bonne solution dès le départ." Arianna Waters, Partenaire régional pour l'acquisition de talents, Côte Ouest, Madison Reed

Prochaines étapes : S'agrandir avec Willo

Alors que Madison Reed se prépare à ouvrir d'autres sites, Willo peut jouer un rôle encore plus important en aidant l'entreprise à se développer avec cœur.

Qu'il s'agisse de permettre aux stylistes de s'exprimer ou d'aider les dirigeants à recruter plus rapidement des personnes dont les valeurs sont en adéquation avec les leurs, Willo prouve que lorsque le processus de recrutement met en valeur les histoires des personnes, tout le monde y gagne.

Vous souhaitez réduire vos délais de recrutement et fidéliser vos talents du retail plus rapidement ? Découvrez comment Willo peut vous aider .

Les gens demandent aussi

Q : Qu'est-ce qui rend le processus d'embauche de Madison Reed unique ?
R : Madison Reed se concentre sur l'embauche basée sur les valeurs avec des entretiens flexibles et axés sur le candidat à l'aide de Willo.

Q : En quoi Madison Reed est-il un bon endroit pour travailler en tant que styliste ?
R : L'entreprise responsabilise les stylistes grâce à des horaires flexibles, des récits personnels pendant le processus de sélection, et une forte insistance sur l'embauche basée sur les valeurs et une forte adéquation culturelle.

Q : A quelle vitesse Madison Reed recrute-t-il de nouveaux employés ?
R : Grâce à Willo, Madison Reed a réduit son délai moyen d'embauche de stylistes de plus de 30 jours à moins de 15 jours.