Pourquoi les responsables du recrutement ont besoin d'une formation aux entretiens d'embauche

Formation des recruteurs, préjugés liés à l'adéquation culturelle et recrutement sans CV, avec Jay Guney, fondateur et directeur général de Dcoded.

La plupart des processus de recrutement consacrent beaucoup d’efforts à la recherche de candidats, mais pratiquement aucun à la personne chargée de les interviewer. Jay Guney constate chaque semaine les conséquences de cette situation du point de vue de l’agence. Bon nombre des responsables du recrutement que ses candidats rencontrent n’ont jamais suivi de formation officielle à la conduite d’entretiens. On leur confie un candidat et on leur demande de déterminer s’il est « bon » – quoi que cela puisse signifier pour le poste en question –, et certains ressortent en se disant : « Dieu merci, c’est fini, il a l’air de pouvoir faire le travail. » Parfois, cela fonctionne. Le résultat est rarement prévisible, et les candidats qui ont consacré 30, 60 ou 90 minutes à cet entretien ne reçoivent souvent aucun retour utile en échange.

Jay a passé 13 ans dans le secteur du recrutement au Royaume-Uni. Il a fondé Dcoded en mai 2024, une agence de recrutement spécialisée exclusivement dans l’IA, les données et l’ingénierie, qui constitue des viviers de talents allant des responsables des données et de l’IA aux ingénieurs en apprentissage automatique et aux experts en gouvernance des données pour des entreprises des secteurs du SaaS, de la distribution et du conseil. Dcoded a cherché à obtenir la certification B Corp dès le premier jour, car Jay souhaitait créer une agence qui remette en question les préjugés dont font souvent l’objet les recruteurs.

Dans cet épisode, Jay décortique les préjugés cachés derrière la notion d’« adéquation culturelle ». Tous ses clients lui répètent que les candidats doivent s'intégrer à la culture d'entreprise, mais trois personnes se trouvant dans la même pièce décriront cette culture de trois façons différentes, et en l'absence de définition précise, cela se résume souvent à savoir si le responsable du recrutement aurait envie de prendre un verre avec le candidat un vendredi soir. Il explique également pourquoi les entreprises qui demandent leur avis aux candidats rejettent souvent ceux qui ne sont pas d'accord, et pourquoi les résultats de son propre test de personnalité variaient selon qu'il avait ou non placé un candidat ce jour-là.

En ce qui concerne les CV, Jay décrit des recrutements où le client n’a vu qu’une raison sociale et un contrat, ainsi que d’autres réalisés à partir de dossiers de candidature anonymes élaborés à partir de réponses à des questions convenues au préalable avec le client. À sa connaissance, ces personnes occupent toujours leur poste. Pour son « joker », il décrit l’outil d’IA qu’il donnerait à chaque responsable du recrutement : un outil qui simule deux candidats, l’un que l’on devrait embaucher et l’autre que l’on ne devrait pas, afin que les recruteurs puissent s’entraîner avant de rencontrer de vraies personnes.

Ce que vous apprendrez
→ Pourquoi la formation des recruteurs est l'aspect le plus négligé du processus de recrutement
→ Pourquoi les candidats méritent un retour d'expérience après avoir consacré leur temps à un entretien
→ Ce que signifie réellement la « compatibilité culturelle » et comment éviter qu'elle ne masque des préjugés
→ Pourquoi les tests de personnalité peuvent induire en erreur lors des décisions de recrutement
→ Comment les dossiers de candidature anonymes peuvent remplacer le CV
→ Comment l'IA pourrait aider les responsables du recrutement à mener de meilleurs entretiens

L'émission « Looks Good on Paper » est animée par Anita Chauhan et réalisée par Willo. La saison 4 aborde tout ce que le dossier ne dit pas, tant du côté du recruteur que du candidat.

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Jay Guney, fondateur et directeur général de Dcoded
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« Looks Good on Paper » est un podcast consacré au recrutement, animé par Anita Chauhan et produit par Willo. Dans cet épisode, Jay Guney, fondateur et directeur général de Dcoded, partenaire spécialisé dans le recrutement dans les domaines de l’IA, des données et de l’ingénierie, explique pourquoi le fait de confier les entretiens à des recruteurs non formés constitue la plus grande erreur en matière de recrutement, pourquoi la notion d’« adéquation culturelle » masque des préjugés lorsqu’elle n’est pas clairement définie, et comment les dossiers de candidature anonymes ont permis de pourvoir des postes sans même consulter de CV. La saison 4 s’interroge sur ce qu’un CV ne révèle pas, tant du côté des recruteurs que des candidats.

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